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E-Book/E-Doc
Author Leyer, Michael, author.

Title Operative Steuerung von Dienstleistungsprozessen : Methodik zur Steigerung der Produktivitat von informationszentrierten Dienstleistungsprozessen / Michael Leyer.

Publication Info. Berlin : Logos, 2012.

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Location Call No. OPAC Message Status
 Axe ProQuest E-Book  Electronic Book    ---  Available
Description 1 online resource (387 pages)
text txt rdacontent
computer c rdamedia
online resource cr rdacarrier
Note Description based on print version record.
Subject Customer services.
Genre/Form Electronic books.
Other Form: Print version: Leyer, Michael. Operative Steuerung von Dienstleistungsprozessen : Methodik zur Steigerung der Produktivitat von informationszentrierten Dienstleistungsprozessen. Berlin : Logos, 2012 387 pages 9783832531485
ISBN 9783832531485
9783832596651 (e-book)

 
    
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